Продавец и его реквизиты указаны на этой странице ниже.
1. Цены и оплата
1.1. Цены указаны в тенге и включают НДС.
1.2. Заказ оплачивается банковской картой на защищённой платёжной странице АО «Банк ЦентрКредит» либо банковским переводом по выставленному счёту.
1.3. Данные карты вводятся только на странице банка. Магазин не получает и не хранит номер карты, срок её действия и код CVV/CVC. Для защиты платежа банк может запросить подтверждение по технологии 3-D Secure.
1.4. Заказ считается оплаченным после подтверждения платежа банком.
2. Доставка
2.1. Способ, стоимость и срок доставки согласуются с покупателем при оформлении заказа.
2.2. Покупатель проверяет упаковку и количество товара при получении.
3. Отмена заказа до отправки
3.1. Покупатель может отменить оплаченный заказ до его отправки, написав нам по контактам выше. Деньги возвращаются полностью.
4. Возврат и обмен товара
4.1. Кофе и другие пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат в соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей.
4.2. Если товар поступил повреждённым, с истёкшим сроком годности, не соответствует заказу или имеет иной недостаток, сообщите нам в течение 14 дней со дня получения, приложив фото товара и упаковки. Мы заменим товар или вернём деньги.
4.3. Оборудование и аксессуары надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней со дня получения, если они не были в употреблении и сохранены товарный вид, упаковка и документ об оплате.
5. Возврат денег
5.1. Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ: при оплате картой — на ту же карту, при оплате переводом — на счёт, с которого поступил платёж.
5.2. Магазин оформляет возврат в течение 10 дней после принятия решения о возврате. Срок зачисления на карту зависит от банка, выпустившего карту, и обычно составляет до 30 календарных дней.
6. Контакты для вопросов и претензий
spectrecoffee@gmail.com, +7 776 746 3344